中国游客将“占领”全世界 未来10年 泰国旅游业会如何？

        目前，中国游客对于泰国旅游业发展具有举足轻重的作用。展望未来，中国游客赴境外旅游的局势如何？泰国是否仍是受欢迎的旅游目的国？

        泰京银行（Krung Thai Bank）的泰京罗盘研究中心（KrungthaiCOMPASS）副总裁帕察拉颇（Phacharaphot Nuntramas）和研究员纳塔颇（NatthapornSritong）、拼察（Pimchatr Ekkachan）就“如何看待中国游客赴泰前景”公布最新研究结果，将针对未来10年，中国游客前景进行评估。

到2030年中国人出境游人数突破3.34亿

        通过过去5年（自2014-2018年）统计数据显示，中国出境游市场持续稳步增长，年均增长8.8%。2018年中国公民出境游人次近1.5亿人。不计游玩香港、澳门和台湾，出境游人数占比50-60%，发现出境游人数年均增长20％。

        泰京罗盘研究中心预计，中国游客境外旅游年均将增长6.9%，出游人数从2019年的1.6亿人次增长到2030年的3.34亿人次。主要有三大推动要素，分别为：1、中国中产阶级家庭占比不断增加；2、人口结构变化和价值观不断发生改变，导致新游客不断增加；3、中国基础设施发生调整，加上中国持有护照的人口数量呈持续上涨趋势。

中国中产阶级家庭持续增长

        拼察分析道，中国人出境旅游人数最多的群体是中产阶级家庭，呈持续增长趋势。预测到2030年，中产阶级人口将不断增加，占比58.5%，中产阶级将迅速成为主要消费力量。

        中国人民生活不断富足和分散各地，而并非只集中在像北京、上海等一线城市，其他省份人均收入开始不断增长。

中国新游客：未来的消费主力军

        出国旅游游的中国人中，80%为出生在1980-2000年，即年龄层在20-39岁，处于工作阶段，对新事物的接受能力比较强，他们能够在线查找资料以及自由行。

        展望未来10年，如今Z时代和年龄层在10-19岁的人大概有1.67亿人，成为重要人口结构，将创造约3,300万新游客。

中国计划增加机场数量

        另一个要素是，中国基础设施建设方面，到2025年，中国计划再增217个机场，到时从截止至2018年全国有233个机场增加至450个机场。此外，将开辟国际新航线和增加航班数量，年均增长15-16％

        目前，中国持有效护照人数只有1.81亿，约占2018年总人口的13％，还有很大增长空间。中国政府降低护照收费标准，幅度为25%，以及提供申请护照在线预约渠道，预计到2020年，中国持有效护照人数有望达到2.4亿。此外，各国放宽对中国的签证措施，让中国人出境旅游更加便利。

泰国要保持竞争优势该如何调整？

        纳塔颇说道，目前泰国仍占据中国游客境外目的地排行榜首位。2018年，中国游客占赴泰旅游的外国游客总数的15％，其次是日本，占12％；越南占7％（不包括港澳台）。

        在过去5年中，日本和越南的增速远超泰国，年均增速分别为37％和26％，而泰国增速为23％。

        根据尼尔森（Nielsen）和Hotels.com对中国游客市场的调查结果发现，吸引中国游客最关键的因素有两个，分别是景区特色和旅游安全。根据世界经济论坛最新发布的《2019年旅游业竞争力报告》中，泰国旅游资源的独特性跻身世界前十名，仍是对中国游客的主要吸引力。

        另一因素是旅游安全。泰国在140个国家中排名第111位，这可能对未来旅游业发展造成影响。因为安全与保障对中国人访问任何国家至关重要。此外，由于强劲的泰铢，导致泰国失去竞争优势，尤其是与越南相比。

        为了保持竞争优势，泰国必须有新卖点来吸引游客，通过加大二线城市旅游的推广力度来吸引中国游客。现在，泰国二线城市的旅游业开始增长，尤其是达叻府、董里府、夜丰颂府、清莱府和素可泰府，都对中国游客有吸引力。

        泰京罗盘研究中心预计，2020年赴泰中国游客增长率达到5.5-7％。预计未来中国游客旅游趋势将分为2种，即：

        1、若泰国能在中国游客赴外国游客中占比7%，就像过去5年一样，赴泰中国游客可能会从目前的1100万人次增加到2030年的2300万人次。

        2、若竞争激烈，尤其是邻国越南，未来10年，赴泰旅游的中国游客仅可能增长5.5％或是达2000万人次。

        因此，泰国必须保持在自然风光等方面竞争优势，才能吸引中国游客。以及开发旅游新景点，扩大旅游多样性，为中国游客树立安全方面信心，同时提升机场服务质量。

        最关键的是，泰国从业者应该开拓中国社交媒体市场，因为近年来，更多的中国游客从过去的跟团游转向选择自由行的方式出国旅游体验。因此，社交媒体市场尤为重要。根据Compass Edge的调查结果发现，新时代中国人，有40%会通过网上了解国外景点，进而选择自由行，而较少通过周边朋友处获取信息。