TAP Magazine Vol.24 JUN 2018

“ทรานฟอร์ม”

            โลกธุรกิจวันนี้ ต้องยอมรับว่าทุกภาคส่วนกำลังปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัล อย่างเต็มตัว

            ทุกธุรกิจต้องหันมาโฟกัสเรื่องการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี เพื่อสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจมากขึ้น เป็นการปรับตัวด้วย “ดิจิทัล ทรานฟอร์เมชั่น”

            เร็ว = WIN(ชนะ)

            ช้า = LOSE(แพ้)

            โจทย์ใหญ่ใ่นการวางกลยุทธ์ของธุรกิจไมว่าจะเป็นสินค้า หรือบริการ คือการสรรหาสิ่งที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและก่อให้ เกิดความพึงพอใจอย่างที่สุด

            หัวใจของการชนะใจลูกค้าไม่ได้แตกต่างจากยุคอดีต เพียงแต่ในยุคดิจิทัลเช่นนี้ การเอาชนะใจลูกค้า เป็นเรื่องที่ขึ้นกับการรวบรวมข้อมูลและประมวล ผลให้แม่นยำและตรงกลุ่มเป้าหมาย

            โดยเฉพาะในยุคที่คนส่วนใหญ่หันไปใช้ชีวิตอยู่ในโลกของสื่อออนไลน์ การเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและรู้จักใช้เทคโนโลยีต่างๆ ให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด ย่อมเป็น “โอกาส” ของธุรกิจ

            เมื่อเรารู้จัก “ลูกค้า” ของเราดีแล้ว จะทำาให้การกำาหนดกลยุทธ์และพัฒนาสินค้าและบริการได้แบบตอบโจทย์มากขึ้น

            .....ความสำาเร็จก็อยู่แค่เอื้อม...

            นิตยสาร TAP ฉบับนี้ ได้นำาเสนอเรื่อง Big Data ไว้ในคอลัมน์ Business และเกาะติดความเคลื่อนไหวของสงครามการค้าระหว่างจีนกับสหรัฐ ที่จุดชนวนกันมาระยะหนึ่ง จนถึงวันที่เริ่มพักรบ แต่จะจบจริงหรือไม่ ต้องพลิกไปอ่านคอลัมน์ Focus

            เนื้อหาสาระที่พร้อมเสิร์ฟในมือของผู้อ่านทุกท่านแล้ว

转化

        今天的生意场，各个行业都在积极朝数码时代发展。

        每个行业都转过来关注及运用新科技， 帮助行业发展取得成功，可以说现在是数码转化时代。快速意味着胜利，缓慢意味着失败。

        生意场上的战略对于服务业还是制造业来说，快速地满足客户的需求，给客户带来最大的服务满意度是关键战略。

        不论是现在还是过去，赢得客户的心这个战略是一致的，但是在数码时代，如何赢得客户，取决于信息收集和精准分析，才能准确找到目标。特别是现在的人生活离不开网络，手机。

        使用各种技术了解客户的行为，才能给发展带来最大的帮助，给生意创造机会。当我们了解我们的客户，在制定战略、 开发服务和产品时，才能有针对性展开。

        成功就在眼前。

        本期的东盟博览杂志Business栏目将为大家带来大数据专题，以及大家关注中美之间的贸易战，从一开始针锋相对到现在趋于缓和，但最终将如何发展呢？请关注我们的Focus栏目，马上就为您呈现更精彩的内容！